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자주묻는 질문 TOP5

작성자 루나 운영자(ip:)

작성일 2014-12-03 11:27:36

조회 1518

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내용


Q : 루나스퀘어는 어떻게 사용하나요?



    ㄴ 루나스퀘어 사용 방법은 [CS Center]>>[고객지원]>> [- 제품메뉴얼] 을 확인 하시면 됩니다.

        더 자세한 사용법을 알고 싶으시면 [CS Center]>>[고객지원]>>[고객센터]에 1:1 문의 하시면 빠른 답변 드리겠습니다.






Q : 아이폰으로는 이용 불가능 한가요?



    ㄴ 고객님 현재 루나스퀘어는 안드로이드에서만 이용 가능합니다. 불편을 드려 죄송합니다.

        앞으로 아이폰에서도 가능 하도록 최대한 노력 하겠습니다.






Q : 루나스퀘어 한개에 몇명까지 사용 가능 한가요?



    ㄴ 현재 루나스퀘어는 블루투스를 이용하여 최대 6명까지 가능 합니다.






Q : 루나스퀘어 안드로이드 앱은 어떻게 다운로드 받나요? 그리고 무료 인가요?


    ㄴ NFC태그(읽기/쓰기 P2P 모드) 를 활성화 후 루나스퀘어 상단에 NFC태그에 핸드폰을 태깅하시면 앱을 바로 다운로드 및 실행 가능합니다.

        또는 안드로이드 Play 스토어에서 Luna Square 검색하신 후 다운로드 받아 무료로 사용하실 수 있습니다.

        앞으로 더 발전된 루나스퀘어 앱을 무료로 지원 해드리겠습니다.

 





Q : 스마트폰이 루나스퀘어에 연결 되지 않았을 때에도, 스마트폰을 흔들면 계속 “지지지징” 짧게 진동이 울립니다. 방법이 없을까요?


     스마트폰이 루나스퀘어와 페어링 되지 않았을 때, 스마트폰을 좌우로 흔들면 1초간 짧게 “지지지징”거리는 현상은 사용자에게 루나스퀘어와 스마트폰 간 연결이 끊어져있는 현재 상태를 정상동작 진동음과 다른 진동음으로 알려주어 재 연결을 통해 정상적으로 사용하기 위한 진동 알림음 입니다. 평소 생활시, 진동이 울리는 것이 거슬리시거나, 불편하신 고객님은 다음과 같이 조치하시면 됩니다.


조치방법 바로가기


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